Qual è la differenza tra prenotazione e voucher?

Prenotazioni

Le prenotazioni consistono nell'acquisto di un’attività per la quale il cliente fissa subito la data e l'ora.

Dopo l’acquisto, riceverai una richiesta di prenotazione che dovrai confermare manualmente (se sei integrato tramite un channel manager, la conferma avviene in automatico).

Le prenotazioni confermate vanno in pagamento in automatico il 10 del mese successivo a quello in cui hai svolto l’attività (esempio: attività svolta il 25 di marzo, verrà pagata tramite bonifico il 10 di aprile).

Voucher regalo

I voucher regalo, invece, sono biglietti a data aperta con una validità di 12 mesi dall’acquisto: il cliente li acquista per regalarli a qualcuno che ti contatterà in un secondo momento per concordare la data e l’orario in cui effettuare l’attività, entro la data di scadenza.

Per andare in pagamento i voucher devono essere riscattati dopo lo svolgimento. 

Come funziona il riscatto dei voucher? 

Hai due modi per riscattare i voucher: 

• il più comodo è tramite l’App per smartphone Freedome Manager: quando il cliente si presenta a svolgere l’attività, chiedigli di esibire il voucher: ti basterà inquadrare il QR code presente sul voucher stesso tramite l’apposita funzionalità dell’App (non l’hai ancora scaricata o non sai cos’è? Clicca qui!)
• In alternativa, quando il cliente si presenta per svolgere l’attività, chiedigli di esibire il voucher e prendi nota del codice segreto ivi riportato, poi inserisci il codice segreto nella sezione “Riscatta voucher” della tua area personale (partner.freedome.it).